Kõikidele Clean-D koristustöödele kehtib 12-tunnine pretensiooni esitamise aeg alates koristustöö üleandmisest.
Märgates puudusi, palume neist anda kirjalikult teada, võimalusel fotodega koos selge sooviga, et need parandataks (nt “palun saatke koristaja tagasi puudusi likvideerima”).

Sellisel juhul saadame tagasi sama koristaja, kes töö teostas, et ta saaks vea parandada ja tagada kokkulepitud tulemuse.

Kui klient ei soovi, et Clean-D viga parandaks, vaid lihtsalt jagab tähelepanekut, loetakse töö lõpetatuks ja pretensioonivabaks.

Nii väldime arusaamatusi ja tagame, et iga töö saab tehtud meie kvaliteedistandardite järgi.

Tallinnast väljaspool asuvate objektide puhul palume märkused või pretensioonid esitada kohe töö üleandmise käigus. Nii on võimalik vajalikud parandused teha kohapeal, vältides mõlema poole ajakulu ja lisasõite objektile.